本ドキュメントは、WEBARスタンプラリー作成サービス「ARTO QUEST」の利用規約です。 スタンプラリーを作成および提供する方も、スタンプラリーに参加する方も、「ARTO QUEST」をご利用の際にはこの利用規約が適用されますので、ご利用の前に必ずお読みください。

第１条（利用規約）

株式会社マイスター・ギルド（以下「当社」といいます。）が提供するWEBARスタンプラリー作成サービス「ARTO QUEST」以下「本サービス」といいます。）の利用者（第3条第3号に定義。以下同様とします。）は、「ARTO QUEST」利用規約（以下「本利用規約」といいます。）の承諾を条件として、本サービスを利用することができるものとします。 本サービスは日本国内に居住する者を対象とするサービスです。また、未成年者が本サービスを利用する場合は必ず親権者の同意を得るものとし、本サービスを利用された時点で、本規約に対して親権者の同意があるものとします。

第２条（本利用規約の範囲等）

１　本利用規約は、当社が「ARTO QUEST」のサービス名称で提供するすべてのウェブサイト、ソフトウェア、アプリケーション、プロダクト、ドキュメントその他一切の製品及びサービスを提供するにあたり、当社と本サービスの利用者との一切の関係に適用されます。
２　当社は、利用者より書面等で承諾を得ることなく、本サービス利用上の注意事項、ルール等（以降、名目の如何を問わず本利用規約の一部を構成するものとします。）、本利用規約（第４項に定める個別利用規約も含みます。）を変更することが出来るものとします。
３　変更後の本利用規約は、本利用規約の変更後に利用者が本サービスを利用することにより、利用者が変更後の本利用規約に同意したものと見做し、当社が別途定める効力発生日より変更の効力を生じるものとします。
４　本サービスに関して、本利用規約とは別に「利用規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」等の名称で当社が配布又はウェブサイト上に掲載している文書（以下「個別利用規約」といいます。）がある場合、利用者は、本利用規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。
５　本利用規約の定めと本サービス利用上の注意事項、ルール等の定めが異なる場合は、当該注意事項、ルール等の定めが優先して適用されるものとします。

第３条（用語の定義）

(１) 「提供者」とは、第４条１項に基づきユーザー登録手続きを行い本サービス（無料機能のみならず有料機能によって提供されるサービスを含みます。）を利用する方を示します。
(２) 「参加者」とは、「提供者」が本サービスに基づいて作成したスタンプラリーに参加する方を示します。
(３) 「利用者」とは、提供者及び参加者を示します。
(４) 「ユーザー登録」とは、本サービスにおけるスタンプラリーの提供者として当社のサーバに登録されるため、当社が定めた手続のことを示します。
(５)　「本ソフトウェア」とは、PC、スマートフォン、又はタブレット端末のカメラで画像を読み込んだときに、読み込んだ現実の画像上に提供者の設定したコンテンツを表示させる機能を有するクラウド型のソフトウェアであって、「ARTO QUEST」の名称で当社が提供するものをいいます。本ソフトウェアを使用することで、参加者は、アプリをインストールすることなく、ブラウザ上で AR コンテンツを閲覧することができます。
(６) 「ARマーカー」とは本ソフトウェアの画像認識ルーチンに認識させるための標識となる画像をいいます。
(７) 「コンテンツ」とは、AR、マーカー、画像、動画、音楽、音声その他一切の情報を示します。
(８) 「ARコンテンツ」とは本ソフトウェアにより AR マーカーと関連する情報として表示される 3DCG や動画等のコンテンツのことをいいます。
(９)　「ユーザーコンテンツ」とは、利用者が本サービスに、アップロードする等して当社の管理するサーバに保存させたコンテンツのことを示します。
(１０) 「パスワード」とは、提供者がユーザー登録時に登録し、又は登録後に変更手続きを行った、提供者本人を識別するための文字及び数字の列を示します。
(１１) 「登録情報」とは、メールアドレス、パスワードその他当社が指定する情報であって、提供者がユーザー登録時に登録した情報を示します。
(１２) 「参加者属性に関する情報」とは、参加者の郵便番号や性別、職業、年齢、スタンプラリー参加の際の位置情報及び日時、これまでに利用したサービスや購入した商品、ご覧になったページ・広告、利用時間帯、利用の方法、利用環境等、参加者が本サービスを利用する中で当社が取得できた情報を示します。
(１３) 「個人情報」とは、特定の利用者を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の利用者を識別することができることとなるものを含みます。）、及び個人識別符号を含むものを示します。
(１４) 「個人識別符号」とは、次の各号のいずれかに該当する文字、番号、記号その他の符号を示します。
①特定の個人の身体の一部の特徴を電子計算機の用に供するために変換した文字、番号、記号その他の符号であって、当該特定の個人を識別することができるもの。
②個人に提供される役務の利用若しくは個人に販売される商品の購入に関し割り当てられ、又は個人に発行されるカードその他の書類に記載され、若しくは電磁的方式により記録された文字、番号、記号その他の符号であって、その利用者若しくは購入者又は発行を受ける者ごとに異なるものとなるように割り当てられ、又は記載され、若しくは記録されることにより、特定の利用者若しくは購入者又は発行を受ける者を識別することができるもの。

第４条（利用者、利用契約の申込、成立及び取消等）

１　本サービスの利用を希望する者は、当社指定の申込フォームに記入等をした上で、ユーザー登録を行うことにより、当社又は当社が指定する第三者に対して本サービス利用の申込みを行うものとします。
２　利用契約は、前項の申込みを行った者（以下「申込者」といいます。）による利用申込に対し、当社がこれを承諾したときに提供者として、本サービスのうち、スタンプラリーの作成等当社が規定するサービスを利用することができます。 但し、当社が利用契約の始期を指定して承諾した場合は、当該指定日に利用契約が成立するものとします。
３　参加者は、当社が定める手続に基づいて本利用規約に同意することにより、スタンプラリーへの参加等、当社が定める本サービスの機能を利用することができます。
４　当社は、申込者が以下の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、申込者による利用申込を承諾しないことがあります。また、承諾後、利用者が以下の各号に該当すると当社が判断した場合には、当該承諾を取り消すことがあります。
（１）申込者が実在しない場合。
（２）申込みの時点で、本利用規約の違反等により、申込みの不承諾もしくは退会処分を現に受け、又は過去に受けたことがある場合。
（３）申込みの際の申告事項に、故意又は過失に関わらず虚偽の記載、誤記又は記入漏れがあった場合。
（４）申込みをした時点で本サービスの利用料金の支払を怠っている場合、又は過去に支払を怠ったことがある場合。
（５）当社の業務の遂行上又は技術上支障がある場合。
（６）第２５条に定める反社会的勢力等に該当し、又はそのおそれがあると当社が判断した場合。
（７）その他当社が不適当であると判断した場合。

第５条（権利、譲渡禁止等）

１　本サービスの著作権、使用許諾権、およびこれに類する諸権利その他知的財産権の一切については、当社に帰属するものとします。また、本サービスの複製物についての諸権利も当社に帰属するものとします。
２　利用者は、本サービスのリバースエンジニアリング、リバースアセンブラ、第三者に譲渡したり、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供したりする等の行為はできないものとします。
３　利用者は、第三者に対して本サービス及び本サービスに利用される当社が管理するサーバ（以下「本サーバ」といいます。）の利用を許諾してはならないものとします。（但し、当社が予め承諾している第三者はこの限りでない。）

第６条（免責）

１　当社は、利用者が本サービス及び本サーバを利用する上で、プログラム上の不適合、バグ、エラー、脱落、欠陥、不一致やその他の原因により生じた直接的、派生的、付随的または間接的損害（営業上の損害、業務の中断、営業情報の喪失などによる損害を含む。）については、当社の過失の有無にかかわらず、一切の責を負わないものとします。
２　以下の各号に例示される事由等が原因で本サービスがARマーカーを認識せずにARコンテンツが表示されない、読み込んだARマーカーを他のARマーカーとして認識するまたは本サービスの動作が遅くなる等の事象が生じて、提供者に損害が発生した場合においても、当社は、提供者に対して一切の損害賠償責任を負わないものとします。
（１）印刷をした際に色相もしくは濃淡のコントラスト、または画像内の境界線があいまいになったARマーカーを使用したとき。
（２）前号の他、特徴点が少ないもしくは明確でない、サイズを変更したARマーカーを使用したとき。
（３）破損しているARマーカーを使用したとき。
（４）光を反射しやすい素材に印刷されたARマーカーを使用したとき。
（５）インターネットの通信環境又は電波状況が良好でないとき。
（６）当サービスの指定外のモバイルデバイスを使用したとき。
（７）暗い場所又は極端に明るい場所でARマーカーの読み込みを行ったとき。
（８）ご使用のスマートフォンまたは、カメラ設定に問題があったとき。
（９）前各号に掲げるもののほか、本サービス又は本サーバの不具合その他の事由に基づくとき。
３　本サービスに基づくスタンプラリーはWEBブラウザを使用したスタンプラリーであるが故に、スタンプラリー開始後、参加者が以下の操作を行うことでスタンプの情報が保持されず削除される場合があり、当社は責任を負わないものとします。
（１） キャッシュの消去
（２） Cookieの削除
（３） 使用ブラウザの変更
４　ARコンテンツ、ARマーカー又は本サービスに基づくスタンプラリーに関連して、提供者と参加者との間で生じた紛争は、提供者が責任をもって解決するものとし、当社は、当社の故意又は重過失の場合を除き、責任を負わないものとします。

第７条（利用にあたる合意事項）

１　利用者は、本サービス上にあらゆる広告が含まれる場合があること、当社またはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本サービス上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。
２　本サービスは、将来様々なサービスを追加したり、または変更・削除することがあります。
３　本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピューター、スマートフォン、通信機器、オペレーションシステム、通信手段及び電力等を、利用者の費用と責任で用意するものとします。
４　当社は、あらゆる環境における本ソフトウェア等の動作を保証するものではありません。

第８条（AR マーカーの画像認識精度）

１　利用者は、本サービスに登録されたARマーカーを改変することなく使用するよう努めるものとします
２　当社は、利用者が使用する AR マーカーが本サービスで、より正確に認識されるよう精度の向上に努めるものとしますが、提供者の選択した AR マーカーの特徴点を完全に認識して完全に正確な結果を表示することまでを保 証するものではありません。

第９条（本サービスの提供の停止等）

1 　当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知又は告知なく、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
（１）本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う必要がある場合
（２）コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
（３）地震、落雷、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
（４）その他、当社が停止を必要と判断した場合
２　当社は、以下のいずれかに該当する場合には、当社ウェブサイト上で事前告知のうえ、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
（１）本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を行う必要がある場合
（２）本サービスの改善、改修等のため必要がある場合
３　当社は、本条に基づく停止によって、利用者に生じた損害について、一切責任を負いません。

第１０条（本サービスの変更、終了）

１　当社は、事前に通知することなく、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができます。
２　当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第１１条（パスワード及びユーザーIDの管理）

１　提供者は本サービスを利用する上で必要なパスワード及びユーザーIDを、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者（提供者に付与されるパスワード及びユーザーIDについては当該提供者以外の者を「第三者」とする。）に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
２　当社は、管理目的で登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、提供者の行為とみなすことができます。
３　パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は提供者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第１２条（変更の届出）

１　利用者は、本サービスの利用申込みの際に当社へ届け出た内容に変更があった場合には、速やかに当社所定の方法で変更の届出をするものとします。
２　前項の届出がなかったことで利用者が不利益を被った場合でも、当社は一切責任を負いません。

第１３条（ARコンテンツの取扱い）

１　当社は、すべてのARコンテンツに対して有する権利を従前どおり保持するものとします。
２　当社は、本サービスの提供の一環として提供者に対し、提供者が本サービス上で利用可能なコンテンツを提供することができるものとします（以下、「提供コンテンツ」といいます。）。提供者は、提供者の責任で当社の提供コンテンツを利用することができますが、本サービスが当然に予定している利用態様を超えて提供コンテンツを利用（複製、送信、転載、改変等の行為を含む。）してはなりません。
３　当社は、法令又は本契約の遵守状況等を確認する必要がある場合、ARコンテンツの内容を確認することができます。但し、当社はかかる確認を行なう義務を負うものではありません。
４　当社は、提供者がARコンテンツ等に関し法令もしくは本契約に違反しまたは違反するおそれのあると当社が認めた場合、その他業務上の必要性がある場合には、あらかじめ提供者に通知することなく、当社の管理するサーバからARコンテンツを削除する等の方法により、本サービス又はARコンテンツを利用できないようにすることができるものとします。
５　当社は、提供者が作成し参加者によって利用可能になったスタンプラリー（利用可能になった履歴があるものも含みます）を、当社又は第三者が運営するウェブサイト、メディア、ソフトウェア、アプリケーション、プロダクト、ドキュメント等で紹介することできるものとし、提供者はこれをあらかじめ承諾するものとします。この際、提供者は提供者に権利が帰属するARコンテンツについて、当社及び上記第三者が必要な範囲でこれを利用することを許諾し、著作物について提供者は著作者人格権を行使せず、第三者をして行使させないものとするほか、提供者に対価が発生しないことを容認します。
６　当社は、提供者が作成し利用可能になったスタンプラリー（利用可能になった履歴があるものも含みます）に基づいて収集された参加者属性に関する情報（但し、個人情報を除く）を第三者に提供することができるものとし、参加者はこれをあらかじめ承諾するものとします。この際、参加者や提供者に対価が発生しないことを容認します。

第１４条（権利帰属）

１　本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本利用規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
２　当社は利用者からのあらゆるフィードバック、要望及び提案について、利用者の許可なく使用する権限を有します。
３　利用者は、本サービスを利用し登録するコンテンツにおいて第三者のいかなる著作権等も侵害しないものとし、これらに違反したと推測される場合、当社は利用者の承諾なしにコンテンツ削除、及び利用契約を解除することができるものとします。当社は、これら違反時における本サービスのコンテンツ削除、及び利用契約の解除に起因又は関連して発生した利用者の損害、損失、費用等について一切の責任を負いません。

第１５条（個人情報等の取扱い）

個人情報及び利用者情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に則り、適正に取り扱うこととします。

第１６条（秘密保持）

１　当社は、提供者の事前の書面による承諾がある場合及び本利用規約第１３条（ARコンテンツの取り扱い）に定める場合を除き、ユーザーコンテンツを秘密に取り扱います。
２　提供者は、本サービスに関連して当社が提供者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報につき、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
３　前２項に拘らず、以下の情報については当社及び提供者は秘密保持義務を負わないものとします。但し、個人情報についてはこの限りではありません。
（１）相手方の開示時点で、既に公知又は一般に入手可能であった情報
（２）相手方の開示後に、自己の責めに帰すべき事由によらず公知又は一般に入手可能になった情報
（３）相手方の開示時点で、既に自己が所有していたことを証明し得る情報
（４）相手方の開示後に、秘密情報を用いずに自己が独自に開発したことを証明し得る情報
（５）第三者から秘密保持義務を課されることなく正当に入手した情報

第１７条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用に際して、第５条（権利、譲渡禁止等）に定める行為のほか、以下の各号に定める行為も行わないものとします。
(１)　当社又は他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為（著作権侵害防止のための技術的保護手段を回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為を含みます。）。
(２)　他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
(３)　他者を差別もしくは誹謗中傷し、又は他者の名誉もしくは信用を毀損する行為、又はそのおそれのある行為。
(４)　違法な薬物、銃器、毒物もしくは爆発物等の禁制品の製造、販売もしくは入手に係る情報を送信又は表示する行為。賭博、業務妨害等の犯罪の手段として利用する行為。犯罪を助長し、又は誘発するおそれのある情報を送信又は表示する行為。
(５)　わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待に相当し又は相当するおそれのある画像、映像、音声もしくは文書等を送信又は表示する行為、又はこれらを収録した媒体を販売する行為、又はその送信、表示、販売を想起させる広告を表示又は送信する行為。
(６)　インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律に基づく、当該事業の提供者に対する規制及び当該事業を利用した不正勧誘行為の禁止に違反する行為。
(７)　当社又は他者の情報を改ざん、消去する行為。
(８)　当社又は他者になりすます行為。
(９)　有害なコンピュータ・プログラム等を送信し、又は他者が受信可能な状態におく行為。
(１０)　他者の設備又は本サービス用設備（当社が本サービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアをいい、以下同様とします。） に無権限でアクセスし、又はポートスキャン、DOS 攻撃等により、その利用もしくは運営に支障を与える行為（与えるおそれのある行為を含みます。）。
(１１)　サーバ等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為。
(１２)　本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段（いわゆるフィッシング及びこれに類する手段を含みます。）により他者の個人情報を取得する行為（ソフトウェア等を流通させる行為を含みます。）。
(１３)　法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、当該手続きを履行せずに本サービスを利用する行為。その他当該法令に違反する、又は違反するおそれのある行為。
(１４)　上記各号の他、法令、又はこの本利用規約に違反する行為。公序良俗に違反する行為（暴力を助長し、誘発するおそれのある情報又は残虐な映像を送信又は表示する行為。心中の仲間を募る行為等を含みます。）。本サービスの提供を妨害する行為。他者が主導する情報の交換又は共有を妨害する行為。信用の毀損又は財産権の侵害等のように当社又は他者に不利益を与える行為。
(１５)　上記各号のいずれかに該当する行為（当該行為を他者が行っている場合を含みます。）を助長する行為（リンクを貼る行為を含みます）。
(１６)　その他、当社が不適切と判断する行為

第１８条（利用料金）

１　本サービスの利用料金（以下「利用料金」といいます。）
は、当社が別途定めるとおりとし、利用者は当社に対して利用料金を支払うものとします。
２　利用料金の決済条件については、当社所定の方法によるものとします。但し、当社と利用者が別途合意することにより決済条件を変更することができます。
３　当社は、提供者の承諾無く利用料金額を改定又は部分的変更を行うことができるものとし、提供者は、改定後の利用料金を当社指定の方法で支払うものとします。
４　利用料金の支払いが確認できなかった場合は、提供者は、当社の請求により、当社の指定する方法にて直ちに未支払い分及び年１４．６%の割合による遅延損害金を支払義務が発生します。支払いが確認できない場合、サービスの停止又は解除の手続を取る場合があります。

第１９条（提供者による解約）

１　提供者は、いつでもアカウントを削除し、提供者による本サービスの利用を終了することができます。この場合、当社が保有する提供者ご本人に関する情報は、個人情報保護法その他の関連法規及び当社プライバシーポリシーに従い処理されます。なお、当社は当該提供者によるユーザーコンテンツを消去することができるものとし、バックアップその他情報を保存する義務を負わないものとします。
２　提供者が有償サービスを利用していた場合、当該有償サービスの期間の途中の解約であっても、当該期間分の利用料金は、全額支払義務があるものとし、既に支払われた利用料金は返金されないものとします。

第２０条（利用制限）

１　当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合は、当該利用者の承諾を得ることなく、当該利用者の本サービスの利用を制限することがあります。
（１）利用者と連絡がとれない場合。
（２）利用状況、当社に寄せられたクレーム等から、当該利用者のユーザー認証情報又は外部ユーザー認証情報が第三者に無断で利用されたと推測される場合。
（３）利用者の本サービスの利用が何らかの犯罪行為に関与すると疑われる場合。
（４）利用者の本サービスの利用が公序良俗に反すると当社が判断した場合。
（５）上記各号の他、当社が必要と認めた場合。
２　当社が前項の措置をとったことで、当該利用者が本サービスを使用できず、これにより損害、損失、費用等が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。

第２１条（当社に対する保証）

利用者は、利用者が法令又は本利用規約に違反して本サービスを利用したことに起因して（かかる趣旨のクレームを第三者より当社が受けた場合を含みます。）、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害、損失又は費用負担（弁護士費用の負担を含みます。）を被った場合、当社は当該損害等について、当該利用者に請求するものとします。

第２２条（損害賠償）

１　当社の責めに帰すべき事由によって本サービスに関して利用者に損害が生じた場合であっても、当社は、当社に故意または重過失がある場合にのみ損害賠償責任を負うものとします。ただし、利用者が消費者契約法上の消費者に該当する場合はこの限りではありません。
２　当社が負う損害賠償責任の上限は、損害が発生した日の属する月の過去６ヶ月間に当社が当該利用者から受領した利用料金の総額（無料プランのみの利用者については損害が発生した時点で存在する最も利用料金が低いプランの利用料金金額）とします。また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。ただし、利用者が消費者契約法上の消費者に該当する場合で、かつ、当社に故意、重過失がある場合には上記賠償上限は適用されないものとします。

第２３条（連絡方法）

本サービスに関する利用者の当社へのご連絡・お問い合わせは、当社が運営するwebサイト内お問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行うものとします。

第２４条（反社会的勢力の排除）

当社は、反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準じる者を意味します。以下同じです。）による本サービスの利用を禁止します。当社は、利用者が反社会的勢力等に該当すると判断した場合、申込の不承諾または事前に利用者に通知することなく、本サービスの提供の停止、もしくは本利用契約の解除をすることができるものとします。当社は、当該提供停止または解除によって利用者に生じた損害や不利益について、一切の責任を負いません。

第２５条（準拠法）

本利用規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。

第２６条（裁判管轄）

本利用規約又は個別利用規約に起因し、あるいは関連する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第２７条（協議）

本サービスに関してお客様と当社との間で問題が生じた場合、お客様と当社は誠意をもって協議し、その解決に努めるものとします。